หากไม่มีข้อมูลการติดตามหรือข้อมูลการติดตามแสดงว่ายังไม่ได้จัดส่ง คุณต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า Shein หรือเปิดข้อพิพาทและขอเงินคืนเต็มจำนวน
Shopee ใช้เวลานานเท่าใดในการขนส่ง
การอัปเดตสถานะคำสั่งซื้อของคุณจะแสดงทุก 24-48 ชั่วโมง….ข้อมูล
| ต้นทาง | เมโทรมะนิลา |
|---|---|
| ปลายทาง | 4 – 6 วัน |
| 4 – 8 วัน | |
| 7 – 12 วัน | |
| 7 – 12 วัน |
Shopee ส่งตอนกลางคืนหรือไม่?
การจัดส่งแบบมาตรฐาน (ผ่าน Shopee Xpress) คือบริการขนส่งที่สนับสนุนโดย Shopee ที่มุ่งส่งมอบคำสั่งซื้อของคุณให้เร็วที่สุด การจัดส่งแบบมาตรฐานดำเนินการ 7 วันต่อสัปดาห์ ตั้งแต่ 8.00 น. ถึง 19.00 น. (ยกเว้นวันหยุดที่เลือก)
Shopee ยังทำการกักกันหรือไม่?
ผู้ให้บริการจัดส่งของเราจะยังคงส่งคำสั่งซื้อระหว่าง ECQ อย่างไรก็ตาม โปรดคาดว่าการจัดส่งจะล่าช้าเนื่องจากเคอร์ฟิวกักกันและข้อจำกัด
จะเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณเผลอคลิกคำสั่งซื้อที่ได้รับ Shopee?
เมื่อระยะเวลาการรับประกันของ Shopee หมดลง ปุ่ม "ได้รับคำสั่งซื้อแล้ว" จะไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป และการชำระเงินจะออกให้กับผู้ขาย หากคุณแตะปุ่ม "ได้รับคำสั่งซื้อแล้ว" โดยไม่ได้ตั้งใจ คุณจะไม่สามารถขอคืน/คืนเงินได้ โปรดติดต่อผู้ขายทันที
จะเกิดอะไรขึ้นหากผู้ซื้อ Shopee ไม่คลิกคำสั่งซื้อที่ได้รับ?
ใช่ คุณจะได้รับการชำระเงินแม้ว่าผู้ซื้อจะไม่ได้คลิก / ลืมคลิก / ไม่ทราบว่าต้องคลิก "รับคำสั่งซื้อ" ที่ใดหลังจากวันที่ได้รับคำสั่งซื้อโดยประมาณ หากไม่มีข้อพิพาทเกิดขึ้นจากผู้ซื้อ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม คุณอาจต้องการตรวจสอบบทความของเราเรื่อง “Shopee Guarantee คืออะไร?
ฉันจะรับคำสั่งซื้อจาก Shopee ได้อย่างไร
- ปุ่ม "ได้รับคำสั่งซื้อแล้ว" จะใช้งานได้เมื่อพาร์ทเนอร์ด้านลอจิสติกส์ของ Shopee ได้รับการอัปเดตสถานะแล้ว หรือหากคำสั่งซื้อของคุณได้รับการชำระเงินผ่าน Non-COD
- การคลิกปุ่ม "ได้รับคำสั่งซื้อแล้ว" แสดงว่าคุณยืนยันว่าได้รับสินค้าในสภาพดีและจะไม่ขอคืนสินค้าและคืนเงินอีกต่อไป
คุณได้รับสินค้าที่สั่งซื้อจาก Shein หรือไม่หลังจากที่คุณกดยืนยันการจัดส่งโดยไม่ได้ตั้งใจ '?
ไม่ต้องกังวลว่าจะไม่ได้รับพัสดุ คุณได้รับสินค้าที่สั่งซื้อจาก Shein หลังจากคุณกด 'ยืนยันการจัดส่ง' โดยไม่ได้ตั้งใจหรือไม่? แม้ว่าคุณจะสั่งซื้อโดยไม่ตั้งใจ คุณก็ยกเลิกได้ก่อนที่จะจัดส่งโดยไปที่หน้าโปรไฟล์ของคุณแล้วคลิก "คำสั่งซื้อทั้งหมด"
ตอนนี้ Shein สามารถสั่งซื้อได้อย่างปลอดภัยหรือไม่?
SheIn ไม่ใช่การหลอกลวง แต่เป็นร้านค้าปลีกออนไลน์ที่ปลอดภัยและน่าเชื่อถือที่จะซื้อ ควรทราบด้วยว่าเนื่องจากสินค้าทำและจัดส่งจากต่างประเทศจึงมักจะมีต้นทุนต่ำและบางครั้งอาจช้าในการจัดส่ง นอกจากนี้ ขนาดยังแตกต่างจากขนาดตะวันตกทั่วไปเล็กน้อย ซึ่งอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย
ฉันจะได้รับเงินคืนหรือไม่ถ้าฉันยกเลิกคำสั่งซื้อ Shein?
การคืนเงินจะออกไปยังกระเป๋าเงิน SHEIN ของคุณหรือบัญชีการชำระเงินเดิม ตามคำขอของคุณ
ฉันสามารถยกเลิกคำสั่ง Shein ได้หรือไม่?
ไปที่ประวัติการสั่งซื้อของคุณและเลือกคำสั่งซื้อที่คุณต้องการยกเลิก หากวางคำสั่งซื้อน้อยกว่า 1 ชั่วโมงที่แล้ว จะมีปุ่ม "ยกเลิกคำสั่งซื้อ" ปรากฏขึ้นที่ด้านล่างของสรุปคำสั่งซื้อ โปรดเลือกปุ่มนี้ จากนั้นระบบจะขอให้คุณยืนยันคำขอยกเลิกของคุณ
Shein ส่งคืนฟรีหรือไม่?
กระบวนการคืนสินค้านั้นง่ายมาก คุณสามารถคืนสินค้าได้โดยการจัดส่งพร้อมกับฉลากที่บริษัทให้ไว้เมื่อคุณขอคืนสินค้าโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย หรือจะส่งกลับโดยออกค่าใช้จ่ายเอง สำหรับคำขอคืนเงิน คุณต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี SHEIN ของคุณและขอคืนสินค้า
Shein กลับมาง่ายไหม?
ฉันส่งคืนสินค้า 3 รายการให้กับ SHEIN และมันง่ายมาก พวกเขาให้ฉลากกับคุณ ทั้งหมดที่ฉันต้องทำคือไปส่งพัสดุที่ที่ทำการไปรษณีย์ ฉันใช้บรรจุภัณฑ์เดิมที่มีสินค้าเข้ามา ฉันได้รับเงินคืนในอีกไม่กี่วันต่อมา
Shein ทำให้เสื้อผ้าหดตัวหรือไม่?
1) ตรวจสอบการวัดขนาด จากประสบการณ์ของฉัน เสื้อผ้าจาก Shein มีขนาดเล็ก แม้ว่าสิ่งนี้จะไม่เป็นความจริงก็ตาม แต่ 90% ของเวลาที่ฉันพบว่าเป็นเช่นนี้ นี่คือเหตุผลที่การตรวจสอบขนาดเป็นสิ่งสำคัญ
