ตามคำขอของ Valve ผ่านทาง help.steampowered.com จะออกเงินคืนสำหรับเกมใดๆ ที่ร้องขอภายใน 14 วันหลังจากซื้อและมีการเล่นน้อยกว่า 2 ชั่วโมง แม้ว่าคุณจะอยู่นอกกฎการคืนเงินที่เราได้อธิบายไว้ คุณสามารถส่งคำขอและเราจะตรวจสอบให้
คุณสามารถคืนเงินของขวัญ Steam ได้หรือไม่?
สามารถคืนเงินสำหรับของขวัญที่ซื้อภายในสิบสี่วันและผู้รับของขวัญเล่นได้ไม่ถึงสองชั่วโมง หมายเหตุ: ในการขอคืนเงินสำหรับของขวัญ Steam เราจำเป็นต้องให้ผู้รับของขวัญเริ่มต้นการคืนเงินและอนุมัติการนำการสั่งซื้อนี้ออกจากบัญชีของพวกเขาก่อน
ทำไมการคืนเงิน Steam จึงใช้เวลานาน?
โดยปกติ Steam จะใช้เวลาประมาณหนึ่งหรือสองชั่วโมงในการคืนเงิน อาจเป็นกรณีที่ Steam กำลังพิจารณากรณีของคุณเป็นกรณีๆ ไป หากคุณเล่นเกินขีดจำกัดเวลาเล่นสองชั่วโมงหรือผ่านไป 14 วันนับจากที่คุณซื้อ
ฝ่ายสนับสนุน Steam ใช้เวลานานเท่าใดในการตอบกลับ?
สถิติการสนับสนุน Steam อัปเดต: 5 พ.ค. 2021 @ 00:00 น.
| ขอหมวดหมู่ | ส่งเมื่อ 24 ชั่วโมงที่ผ่านมา | เวลาตอบสนองโดยทั่วไป |
|---|---|---|
| การรักษาความปลอดภัยของบัญชีและการกู้คืน | 27,727 | 2.40 น. ถึง 13.58 น. |
| การซื้อและการสนับสนุนการเรียกเก็บเงิน | 7,968 | 1.49 น. ถึง 10.06 น. |
| ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของเกม & Steam | 4,302 | 2.30 น. ถึง 15.81 น. |
ฉันจะขอเงินคืนจาก Steam ได้อย่างไร
มันไม่สำคัญ ตามคำขอของ Valve ผ่าน help.steampowered.com จะออกเงินคืนด้วยเหตุผลใดก็ตาม หากทำการร้องขอภายในระยะเวลาการคืนสินค้าที่กำหนด และในกรณีของเกม หากชื่อเล่นน้อยกว่าสองชั่วโมง
คุณสามารถคืนเงินของขวัญเป็น Fortnite ได้หรือไม่?
คุณสามารถขอเงินคืนได้โดยคลิก “ติดต่อเรา” บนหน้าช่วยเหลือของ Epic Games Store และ Launcher แล้วส่งคำขอคืนเงิน การซื้อบางรายการอาจมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนทางออนไลน์ด้วยตัวเอง
คุณสามารถให้ของขวัญใน Valorant ได้ไหม
ใช่ การส่งของขวัญจะมาถึง VALORANT (เร็วๆ นี้™)! เราต้องการให้ผู้เล่นสามารถมอบของขวัญให้กับเนื้อหาเพื่อเป็นการเฉลิมฉลองชัยชนะ วันหยุด หรือโอกาสใดๆ ก็ตามที่ต้องการ เราตั้งเป้าที่จะเปิดใช้การให้ของขวัญภายในสิ้นปี 2020 แต่ไทม์ไลน์อาจเปลี่ยนไปเมื่อเราเข้าใกล้วันที่มากขึ้น
