บัญชีของคุณถูกระงับชั่วคราวเนื่องจากการเข้าสู่ระบบล้มเหลวหลายครั้งหรือพยายามเปิดใช้งาน หากคุณประสบปัญหาในการลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ โปรดลองอีกครั้งในภายหลังหรือใช้ลิงก์กู้คืนรหัสผ่านเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ หากคุณประสบปัญหาในการเปิดใช้งานเกมของคุณ โปรดติดต่อ Ubisoft Support
ฉันจะตรวจสอบบัญชี Ubisoft ของฉันได้อย่างไร?
ในการดูบัญชีภายนอกที่เชื่อมโยงกับบัญชี Ubisoft ของคุณ: ไปที่เว็บไซต์การจัดการบัญชี และเข้าสู่ระบบบัญชี Ubisoft ของคุณ คลิกที่ไทล์ข้อมูลบัญชี ไปที่ส่วนเชื่อมโยงบัญชี
ฉันจะยกเลิก Ubisoft plus ได้อย่างไร?
หากต้องการยกเลิกการสมัครรับข้อมูล Ubisoft+ ของคุณเมื่อใดก็ได้: เข้าไปที่หน้าการสมัครรับข้อมูลของฉันของ Ubisoft Store เลือกยกเลิกการเป็นสมาชิก เลือกใช่เพื่อยืนยันกระบวนการยกเลิก
ฉันสามารถขอคืนเงิน UPlay+ ได้หรือไม่?
ค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกสำหรับบริการ Uplay+ จะถูกเรียกเก็บในวันที่เรียกเก็บเงินที่ระบุในหน้าบัญชี Ubisoft ของคุณ เว้นแต่จะกำหนดโดยกฎหมายที่บังคับใช้ การสมัครรับข้อมูลจะไม่สามารถขอคืนเงินและไม่สามารถโอนได้
คุณสามารถขอคืนเงิน Ubisoft plus ได้หรือไม่?
คุณสามารถขอคืนเงินสำหรับคำสั่งซื้อดิจิทัลได้ภายใน 14 วันนับจากวันที่ซื้อ ตราบใดที่ยังไม่มีการเปิดตัวเนื้อหา คำขอคืนสินค้าดิจิทัลสามารถส่งได้โดยเลือกลิงก์ขอเงินคืนถัดจากผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในหน้าประวัติการสั่งซื้อของ Ubisoft Store
ฉันจะตรวจสอบเกมของฉันที่ Ubisoft เป็นเจ้าของได้อย่างไร?
ดูไลบรารีเกมแบบเต็มออนไลน์ผ่านเว็บเบราว์เซอร์ (ไม่ใช่ Uplay) เป็นไปได้ไหมที่จะดูไลบรารีเกมแบบเต็มของคุณทางออนไลน์ในเว็บเบราว์เซอร์ (//club.ubisoft.com , //store.ubi.com .)?
ฉันจะกู้คืนการซื้อบน Ubisoft ได้อย่างไร?
โปรดไปที่เมนูการตั้งค่า -> แท็บตัวเลือก -> แตะปุ่มกู้คืนการซื้อ
ฉันจะกู้คืนการซื้อบน uno ได้อย่างไร
โหลดเกมและคลิกที่ร้านค้า ที่ด้านล่างขวาของร้าน คุณจะเห็นปุ่ม "กู้คืนการซื้อ" เหนือ "เงินสดฟรี" โปรดทราบว่ารายการ "สิ้นเปลือง" ในเกมจะไม่สามารถกู้คืนได้
ฉันจะรีเซ็ตอีเมล Ubisoft ได้อย่างไร
คุณสามารถอัปเดตที่อยู่อีเมลของคุณได้อย่างง่ายดายจากเว็บไซต์การจัดการบัญชีของเรา!
- ไปที่เว็บไซต์การจัดการบัญชี และเข้าสู่ระบบบัญชี Ubisoft ของคุณ
- คลิกที่ไทล์ข้อมูลบัญชี
- ไปที่ส่วนข้อมูลส่วนตัว
- คลิกที่ปุ่มแก้ไข
- คลิกที่ปุ่มเปลี่ยน
ทำไมฉันไม่สามารถเปลี่ยนชื่อ Ubisoft ของฉันได้?
หากคุณประสบปัญหาในการอัปเดตชื่อ โปรดลองใช้เว็บเบราว์เซอร์อื่นหรือหน้าต่างส่วนตัว/โหมดไม่ระบุตัวตน หากคุณยังไม่สามารถดำเนินการดังกล่าวได้ โปรดติดต่อเรา และเราจะดำเนินการตรวจสอบให้คุณ
